Все о компьютере
и интернете для начинающих

+7 (963) 074-53-96
info@alexfine.ru

Не работает сканер по Wi-Fi на аппарате HP LaserJet Pro M125rnw

Имеем МФУ HP LaserJet Pro M125rnw, которая умеет работать как по USB, так и по сети (Wi-Fi), что очень удобно для небольшого офиса с внутренней беспроводной сетью. Проводов тянуть нет необходимости, аппаратом могут пользоваться все, кто находится в сети.

Очень часто встречается такая ситуация, когда принтер по сети печатает, делает копии, но сканировать не хочет. Выходит ошибка, что программа не может найти или не может подключиться к сканеру - "Не удалось установить связь со сканером". Вот эту проблему мы и будем сейчас решать.

 

Настройка HP LaserJet Pro M125rnw для сканирования по Wi-Fi

 

Вся проблема кроется в протоколе «IPv6». Для отключения его, заходим в веб-интерфейс устройства или через панель управления на самом принтере.

 

IPv6 (Internet Protocol version 6) — новая версия интернет протокола (создан в 1996 году), которая, можно сказать, пришла на смену IPv4 (создан в 1981 году). Новый протокол должен решить проблемы, с которыми столкнулась предыдущая версия (IPv4) при её использовании в Интернете, за счёт использования длины адреса 128 бит вместо 32.

 

Как выполнили инструкции выше, скачиваем установочный пакет драйверов с официального сайта HP. Если до этого драйвера уже скачивали, то при новой установке, программа предложит сначала удалить действующий драйвер. Соглашаемся, удаляем драйвера и перезагружаемся. После перезагрузки начинаем установку заново.

Если проблема сохранилась или периодически теряется связь, попробуйте включать в настройках принтера динамический IP адрес.

Если у вас есть, что добавить или вы можете скинуть точный путь к настройкам, оставьте пожалуйста их в комментариях. У меня доступа к аппарату пока нет.

 

Всем удачи!

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Я рекомендую


Челябинская область

Мебель на заказ от производителя

В этот блок попасть не так просто. Я проверяю социальные сети, сайт и отзывы о компании.

Если у вас имеются вопросы по поводу работы сайта, сотрудничества и предложений, Вы можете написать на почту info@alexfine.ru

Я создал первую версию блога и введу его с 2015 года.

Копирование материалов сайта возможно только с указанием активной ссылки "www.alexfine.ru" в качестве источника.

Изображение кнопки наверх

Вконтакте
Вконтакте
Вконтакте
Вконтакте
Вконтакте
+