Всем привет! Хочу поделиться результатами по созданию и продвижению нового сайта. Сайт был создан еще в конце мая 2019 года, но продвигаться начал только недавно.
Так как компания новая и была основана только в апреле, до августа решались организационные вопросы по регистрации и прочим юридическим вопросам.
Содержание:
О клиенте
Компания «БалконСервис74», занимается остеклением балконов и лоджий в Челябинске, а так же установкой пластиковых окон под ключ.
Преимущества компании:
- Все материалы поставляются напрямую с завода производителя, без посредников, что значительно снижает стоимость конечного продукта.
- Большой стаж и наработанный опыт сотрудников.
- Желание развиваться, работать и зарабатывать.
Основное направление:
- Холодное остекление балконов.
- Теплое остекление лоджий.
Второстепенное направление:
- Установка пластиковых окон.
- Установка пластиковых входных групп.
Постановка задачи
- Стояла задача вывести новую компанию на рынок и составить конкуренцию таким компаниям как Армада, Авиллон, Окна Даром и т.д.
- Создать не просто сайт с красивыми картинками, а что бы он мог обучить/рассказать клиенту про остекление балконов и лоджий, и установку окон.
Создание и разработка сайта
Разделы сайта
Сначала было в планах сделать «landing page», но поговорив с заказчиком, было решено разбить оказываемые услуги на несколько страниц, чтобы в дальнейшем их можно было продвигать как отдельные продающие страницы.
Landing page — веб-страница, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории.
В итоге у нас получился сайт с семью страницами:
- Балконы
- Окна
- О компании
- Вопрос-ответ
- Наши работы
- Акции
- Контакты
Как и почти все выполненные мною сайты, этот не стал исключением, был сделан на Joomla 3 и Bootsrap 4, с возможностью легкого добавления новых разделов для расширения компании.
В разделах «Остекление и утепление балконов и лоджий» и «Установка пластиковых окон» был использован QUIZ-test на первом экране.
QUIZ-test — это модуль (виджет) опросов, как правило, с уже заготовленными ответами на вопросы, для получения заявок с сайта
Как показывает практика, данный метод вовлечения клиента пока еще работает и посетители с охотой отвечают на вопросы и оставляют свои контакты, чтобы в дальнейшем с ними связались.
Quiz-test
Основой для теста послужил модуль обратного звонка на Jooml-е, который пришлось доработать, чтобы он работал как модуль для опросов.
Мобильная версия
Конечно же, была создана адаптивная мобильная версия, так как процент мобильных пользователей, даже в наше случае, уже составляет почти 43%.
Соотношение мобильных и ПК заходов на сайт
Привлечение трафика
В качестве начального привлечения трафика, выбрали пока только контекстную рекламу Яндекс.Директ на поиске. Тестирование рекламной компании проходило с 10.08.19 по 25.09.19 число. Постоянно отслеживались неподходящие поисковые запросы – обновлялись минус-слова.
Так же была создана рекламная компания на Google ADS, но еще не запускалась, пока тестируется только поиск Яндекс.Директ.
В планах у заказчика развивать и социальные сети, такие как ВКонтакте и Инстаграмм.
Тестирование и доработка сайта
Изначально был сделан акцент на скидках и акциях, чтобы побудить пользователя оставить заявку на просчет или на получение консультации, обратного звонка.
Заявки с сайта пошли, как только запустили рекламу, люди с охотой оставляли свои контактные данные, менеджер перезванивал. Звонков почти не было.
Первые две недели такого теста, мы получали заявки, но, ни одна из них не переходила в «договор». Тогда стало понятно, что надо что-то решать.
Начиная с третьей недели, мы убрали упоминания, что за прохождение теста мы готовы предоставить скидку и вообще, переписали УТП на первых экранах.
УТП — уникальное торговое предложение.
В итоге заявок с сайта стало меньше, но зато увеличилось количество людей, кто просто звонил сам. С этой недели у нас уже пошли первые «договора» на остекление и утепление балконов и лоджий.
По результатам теста, мною был сделан интересный вывод, после разговора с заказчиком, что первые две недели людям нужно было всё даром и даже дешевле.
После финального просчета, стоимость не оправдывала их ожидания, и люди просто отказывались от дальнейшего сотрудничества.
Так же была проведена беседа с менеджерами заказчика, как нужно правильно отвечать (реагировать) на заявки с сайта, чтобы у потенциального клиента не было ни грамма сомнений, что он сделает правильный выбор, если закажет именно в этой компании.
Результаты тестирования
- Всего было потрачено на рекламную компанию – 13 000 рублей.
- Всего показов на поиске – 4411 раз.
- Всего произведено кликов по рекламным объявлениям – 262 раза.
- Всего заявок во время рекламной компании – 94 штуки, из них:
- 46 раза оставили заявку на сайте
- 42 раза позвонили
- 4 раза написали в JivoSite
- 2 раза написали ВКонтакте
Реальная конверсия сайта (рекламной компании и тестов), с учетом заявок с сайта, звонков и иных (Вконтакте, Яндекс.Диалоги) способов привлечения трафика составила 3,82%.
За полтора месяца тестирования мы получили 10 договоров по стоимости в среднем 1300 рублей, что для этой сферы считается не плохим результатом.
Я уверен, что продолжи тестирование, можно выйти на более хороший результат, где стоимость одного договора будет менее одной тысячи рублей.
Если у вас есть вопросы или предложения вы можете оставить их в комментариях или любым другим удобным для вас способом.
Всем удачи!
