Это продолжение статьи «Продвижение FISH SPA-салона (пилинг живыми рыбками)», где я разбирал на примере одного SPA-салона как повысить его узнаваемость в сети. Во второй части мы рассмотрим использование печатной продукции, конкурсов и акций.
Содержание:
Визитки
Визитки – это как неотъемлемый атрибут для статуса компании, они просто, по умолчанию, должны быть. Разместить их можно на входной группе (стойке регистрации) поставить коробочку с визитками.
Вариантов оформления визиток множество, можно сделать просто стандартные – название + контактные данные, или написать цены на основные услуги:
Флаеры/листовки
Второе, по популярности после визиток – это раздача листовок. Самый популярный вид листовок – одно бесплатное (пробное посещение) одной процедуры. Я сам лично пользовался бесплатным пилингом рыбками. Для FISH SPA-салона это не такое затратное мероприятие, а для будущих потенциальных клиентов буря эмоций.
Пример листовки, формата А6.
Основной акцент на:
дарим и бесплатное.
Очень часто совмещают несколько вариантов:
- Одно пробное бесплатное посещение,
- Плюс 15% скидка на следующее посещение,
- Плюс 15% скидка на абонемент или подарочный сертификат,
- Плюс 15 минут в подарок к любой услуге,
- Приведи друга и получи скидку.
Для многих людей это в новинку и, как правило, после одного пробного сеанса, людям хочется еще. Результат, правда, потрясающий. Можно даже помочь с фотографиями для клиента, сфотографировать его за этой процедурой на фоне названия салона или какого-нибудь фирменного хэштега. Фотографии клиент потом выложит в своих социальных сетях, что повышает узнаваемость бренда.
Стоимость этого варианта
Стоимость листовок в Челябинске
На картинке выше, вы можете увидеть стоимость печати листовок у меня городе. Формата А6 (4+0) нам будет достаточно и по цене не дорого. Например, для начала, тираж 1000 листовок – выходит всего 1750 рублей.
Раздавать можно своими силами в ТЦ, где находится СПА-салон, или нанять кого-нибудь. В среднем, ребята (студенты) у нас берут за это 200-300 рублей/час.
Накопительные карты
Продолжая тему визиток и совмещая (для экономии) несколько вариантов, можно сделать визитку-накопительную карту.
Её можно выдавать как альтернативу обычным визиткам, где с одной стороны будет контактная информация, а с обратной стороны будет таблица, например из 5 или 10 посещений. Как вся таблица заполняется, выдается пластиковая карта (клубная карта) постоянного клиента или выдается новая накопительная карта. С заполнением всей таблицы, например, появляется возможность бесплатного посещения одной любой процедуры.
Посещения в таблицу можно вписывать от руки, но вероятен вариант обмана со стороны клиента. Поэтому можно заказать маленький штампик (наклейки) и посещения проставлять именно им. Или на каждой выдаваемой карте проставлять индивидуальный номер и вести журнал учета посещения отдельно.
Продажа подарочных карт или сертификатов
Размещаем на стойке регистрации или у кассы, на самом видном месте.
Если клиенту нравится услуга и "сервис", с большой вероятностью, что он решит сделать подарок своим друзьям или родным на какое-нибудь событие. Ну и остальные преимущества, вы уже, наверное, читали у меня в статье - Подарочный сертификат - один из способов по привлечению нового покупателя.
Конкурсы в социальных сетях
С недавнего времени, я начал тестировать продвижение в социальных сетях. Хорошо себя показывают конкурсы, например ВКонтакте. Порой, даже неважно, что будет в розыгрыше, главное – бесплатно:
Последнее время тестирую этот метод продвижения «нулевых» групп ВКонтакте. На конкурс можно выставлять всё что угодно. Как видно по лайкам (слева) под постами и количеству охвата (справа), какая аудитория делает репост и сколько в итоге увидело эту запись.
С каждым последующим разом, можно увеличивать эти показатели. После конкурса, процент отписок от группы составляет порядка 5-10%.
В нашем случае в социальных сетях можно устраивать конкурсы, где будет приз на одно бесплатное посещение какой-то процедуры. Кроме этого, в качестве приза можно использовать подарочный сертификат или клубную карту:
Сумму нужно сделать такую, чтобы хватало только на что-нибудь менее затратное для СПА-салона, а на второе посещение обязательно нужно было уже доплачивать.
Возможные проблемы
При продвижение на Яндекс.Директ и в Google ADS, есть вероятность, что могут не пропустить определенные виды рекламных объявлений. Так как это считается оказанием медицинских услуг и требуют сертификаты и документы.
Заключение
В первую очередь, при продвижение, надо делать упор на аудиторию торгового центра, в сутки могут проходит тысячи людей и сотни потенциальных клиентов.
Всем удачи!
